Sepetim Gelsin
Hakkımızda

Türkiye'nin en sevilen alışveriş platformu

2020 yılından bu yana milyonlarca müşteriye kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla, hızlı teslimat ile ulaştırıyoruz. Güvenilir alışveriş deneyimi ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışımızla Türkiye'nin dört bir yanına ulaşıyoruz.

2M+
Aktif Kullanıcı
5M+
Satılan Ürün
81
İl'e Teslimat
4.8
Müşteri Memnuniyeti
7/24
Canlı Destek
100+
Çalışan
Misyonumuz

Neden varız?

Herkes için kaliteli, güvenilir ve uygun fiyatlı alışveriş erişimini sağlamak. Türkiye'nin dört bir yanındaki müşterilerimize, en sevilen markalardan en kaliteli ürünleri kapılarına getirmek için çalışıyoruz. Teknoloji ve inovasyonu kullanarak alışveriş deneyimini sürekli iyileştirmek, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmak misyonumuzdur.

Vizyonumuz

Nereye gidiyoruz?

Türkiye'nin en güvenilir ve en çok tercih edilen e-ticaret platformu olmak. Yapay zeka destekli kişiselleştirme, sürdürülebilir ambalaj ve karbon-nötr teslimat hedeflerimizle, geleceğin alışveriş deneyimini bugünden inşa ediyoruz. Milyonlarca mutlu müşteri topluluğumuzla büyümeye devam edeceğiz.

Yolculuğumuz

2020'den bugüne büyüme hikayemiz

2020

Sepetim Gelsin kuruldu ve ilk siparişler teslim edildi

2021

100.000 aktif kullanıcıya ulaşıldı, mobil uygulama lansmanı

2022

Aynı gün teslimat İstanbul'da başladı, 1 milyon ürün satıldı

2023

81 ile teslimat ağı genişledi, 5 milyon ₺ değerinde ürün satıldı

2024

yapay zeka destekli kişiselleştirme ve yeni nesil lojistik altyapı

2025

Süpermarket kategorisi ve franchise modeli ile büyüme hedefi

Değerlerimiz

Bizi biz yapan temel ilkeler

Güvenilirlik

Her siparişte güvenli ödeme altyapısı ve şeffaf süreç yönetimi. Müşterilerimizin verilerini ve paralarını korumak önceliğimiz.

Müşteri Odaklılık

Her kararın arkasında müşteri memnuniyeti var. 7/24 destek, hızlı iade ve kolay değişim ile alışveriş deneyimini sürekli iyileştiriyoruz.

Hız

Siparişlerin en kısa sürede kapına ulaşması için lojistik altyapımızı sürekli geliştiriyoruz. Aynı gün teslimat seçenekleri sunuyoruz.

Erişilebilirlik

Türkiye'nin 81 iline, uygun fiyatlarla ve hızlı teslimat ile ulaşıyoruz. Herkes için kaliteli alışveriş deneyimi hedefliyoruz.

Kalite

Orijinal ürün garantisi ve sıkı tedarikçi değerlendirme süreçleri. Sahte veya düşük kaliteli ürünlere asla yer vermiyoruz.

Sürekli İyileşme

Veri odaklı karar alma yaklaşımıyla platformumuzu sürekli geliştiriyor, müşteri geri bildirimlerini önemsiyoruz.

Liderlik Ekibi

Sepetim Gelsin'i yöneten deneyimli ekip

Ahmet Yılmaz
Kurucu & CEO

E-ticaret ve teknoloji alanında 15 yıllık deneyim

Ayşe Kaya
CTO

Önceki: büyük teknoloji şirketlerinde yazılım direktörü

Mehmet Demir
COO

Lojistik ve tedarik zinciri yönetiminde uzman

Zeynep Ak
CMO

Dijital pazarlama ve marka stratejisi lideri

İletişim

Bize ulaşın, yanıtlamaktan memnuniyet duyarız

Genel Merkez
Sepetim Gelsin Teknoloji A.Ş.

Levent Mah. Büyükdere Cad. No:123 34394 Şişli / İstanbul

Müşteri Hizmetleri
+90 551 067 30 22

Hafta içi 09:00 - 18:00

E-posta
destek@sepetimgelsin.com.tr

7/24 mesaj gönderebilirsiniz

WhatsApp
+90 551 067 30 22

Hızlı yanıt garantisi

Alışverişe başlamaya hazır mısın?

Milyonlarca ürün, hızlı teslimat ve güvenilir alışveriş deneyimi seni bekliyor. İlk siparişinde özel indirimlerden yararlan!